นโยบายความเป็นส่วนตัว
xo168

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย xo168 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") ในการใช้บริการของ xo168 ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

xo168 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถใช้บริการได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ xo168 เก็บรวบรวมจากสมาชิกในประเทศไทยและผู้ใช้งานทั่วโลกที่เข้าถึงบริการของเรา โดยมีผลบังคับใช้ควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานของ xo168

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

xo168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ทั้งที่สมาชิกให้โดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

ข้อมูลที่สมาชิกกรอกในขั้นตอนการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน และการใช้งานบริการต่างๆ ได้แก่

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม xo168 ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP ที่อยู่ MAC และข้อมูลเครือข่าย
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดเงินคงเหลือ และรายละเอียดธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี xo168 อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อประกอบการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิก

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

xo168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาได้อย่างถูกต้อง
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และธนาคารชั้นนำอื่นๆ ในไทย
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของสมาชิก
• การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

xo168 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

xo168 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด ได้แก่

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงินและธนาคารพาณิชย์ในไทย
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบประวัติ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและคลาวด์
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและระบบเดิมพัน

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

xo168 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

xo168 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้งาน

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็ว
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก (ต้องได้รับความยินยอม)

5.2 การจัดการคุกกี้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม xo168

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

xo168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ xo168 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน xo168 ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของสมาชิกได้
• การควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลสมาชิกสามารถเข้าถึงได้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย: xo168 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำ รองถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

xo168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษี
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการสนับสนุนและการระงับข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา xo168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สมาชิก xo168 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแก่สมาชิก xo168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว xo168 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ และประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

xo168 ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่เทียบเท่า เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมตลอดกระบวนการโอนย้าย

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

xo168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ xo168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การประกาศบนเว็บไซต์ การแจ้งเตือนผ่านอีเมล หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่อย่างชัดเจน

การใช้งานบริการ xo168 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้งานบริการได้ทันที

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ xo168 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

xo168 มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบและขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน